Pedro Faria rejoint Fujitsu en tant que Customer Success & Delivery Lead pour piloter des projets innovants d’hyperautomation et d’IA, au croisement des enjeux business et et de la transformation technologique des clients.

Fort de 10 années d’expérience dans l’IT, Pedro incarne une nouvelle génération de profils polyvalents, capables de naviguer avec aisance entre technique, pilotage de projets et vision business. Son parcours est guidé par une constante : élargir son champ d’action pour mieux comprendre et transformer les organisations.

Il débute sa carrière comme développeur full-stack avec une première immersion dans le secteur bancaire, l’amenant ensuite à intervenir auprès de multiples clients internationaux. Initialement recruté comme développeur, Pedro se distingue rapidement par sa polyvalence. Il évolue vers des fonctions de Business Analyst et de Team Lead, tout en travaillant sur un large éventail de technologies. C’est également dans ce contexte qu’il se spécialise en hyperautomation, un domaine clé pour la suite de son parcours.

En 2018, il s’installe au Luxembourg et rejoint une importante institution financière en tant que développeur RPA. Il y occupe successivement, dans cette institution, des rôles Tech Lead puis de Manager, assumant la responsabilité d’un département IT stratégique, qui a fortement contribué à la digitalisation de la banque et à l’amélioration de l’expérience client et interne, tout en supervisant les technologies sur l’ensemble du cycle de vie applicatif.

Parmi ses réalisations majeures, Pedro met en avant le développement d’un assistant virtuel de nouvelle génération s’appuyant sur les technologies de modèles de langage les plus avancées (LLM). Il considère ce projet comme le point de départ d’un modèle d’interaction tourné vers l’avenir, destiné à transformer la relation entre la banque et ses clients.

Pedro rejoint Fujitsu animé par l’envie de continuer à apprendre et à relever de nouveaux défis. Dans son rôle de Customer Success & Delivery Lead, il intervient de manière transverse sur l’ensemble des phases projets : compréhension des besoins clients, structuration des solutions, delivery, gestion des ressources et support aux équipes commerciales, au service de projets end-to-end fondés sur la confiance et la collaboration.