L'intelligence artificielle (IA) transforme profondément les entreprises, les industries et notre quotidien. Si cette révolution technologique offre des opportunités majeures, elle soulève également de nombreux défis : l’adaptation des compétences, les enjeux éthiques, l’aspect sécurité ou encore la transformation des métiers. 

Pour relever ces défis, la formation devient incontournable.

En dotant les professionnels des compétences techniques et stratégiques nécessaires, la formation permet de mieux comprendre, maîtriser et exploiter le potentiel offert par l'IA.

Consciente de ces enjeux, l’équipe du training center de Devoteam renforce continuellement son offre afin d’accompagner efficacement ses clients dans cette transformation.

Pourriez-vous nous en dire plus sur ces nouveaux trainings et sur la manière dont ils répondent aux tendances actuelles du marché technologique au Luxembourg ?

Vanessa Mameri (VM) : En résumé, nos nouveautés s’articulent autour de trois axes : la suite Microsoft 365/Copilot, l’atelier ‘AI Discovery’ et l’optimisation des scripts via l’IA. Ces initiatives correspondent aux enjeux des entreprises luxembourgeoises, confrontées à la montée en puissance de l’intelligence artificielle. »

En tant que partenaire officiel Microsoft, nous avons étoffé notre offre dédiée à Microsoft 365 et Copilot avec de nouveaux modules afin de tirer pleinement parti de l'intelligence artificielle générative et des outils collaboratifs.

Nos formations couvrent plusieurs volets essentiels :

Premièrement, des formations de base / introduction : Ces sessions permettent de se familiariser avec les fondamentaux de Copilot et de découvrir les principales fonctionnalités pour gagner en productivité au quotidien.

Deuxièmement, des formations approfondies : Ces modules sont dédiés à l'utilisation avancée de Copilot dans les différentes applications Microsoft telles que Teams, Outlook, Word, PowerPoint et Excel. Nous guidons les participants pour exploiter pleinement les capacités de Copilot dans chaque environnement.

Troisièmement, des formations personnalisées basées sur des cas d'usage : Nous proposons des sessions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Ces formations sont construites autour de scénarios concrets pour résoudre des problématiques métiers précises.

Nous venons également de lancer un atelier d’une journée, baptisé ‘AI Discovery’, accessible à tous les collaborateurs de l’entreprise, quel que soit leur poste. Cet atelier explore les applications concrètes de l’IA générative pour optimiser les tâches quotidiennes, tout en soulignant l’importance d’une utilisation éthique et responsable.

Notre formateur expert Powershell a également développé un module destiné aux administrateurs et ingénieurs systèmes, afin de tirer parti de l’IA pour gagner en productivité dans l’écriture de scripts – PowerShell –. L’objectif est de maîtriser des techniques de prompt avancées tout en étant sensibilisés aux limites de l’IA et aux précautions à prendre.

L'empowerment est au cœur de notre démarche. Nous souhaitons donner aux collaborateurs les compétences et la confiance nécessaires pour s'approprier pleinement ces outils. Nos formations encouragent l'autonomie en fournissant des cas d'usage concrets, tout en sensibilisant à la gestion du changement et aux meilleures pratiques.

Plus d’informations :

Empower your workforce with Copilot for Microsoft 365 Use Cases

AI Discovery: Unlocking AI Potential and Awareness in One Day

Revolutionize Your PowerShell Scripts with AI and Multiply Your Results

Vous venez de décrire plusieurs formations qui recouvrent des compétences à la fois techniques et métiers. Qu’en est-il des principaux enjeux et outils auxquels les professionnels de la Tech doivent se préparer actuellement ?

VM : « Il y a trois domaines majeurs sur lesquels les entreprises misent de plus en plus : la data science, l’intelligence artificielle et la cybersécurité. Au-delà des formations techniques, nous mettons l’accent sur le développement des compétences transversales, dites ‘soft skills’ ou ‘power skills’. Dans ce cadre, nous avons créé le programme Powerskills Academy, qui s’est récemment étoffé.

L’idée est de proposer des modules permettant aux professionnels de la Tech de renforcer leurs capacités en communication, leadership et gestion de conflits. On pourrait penser que cela ne concerne que les managers ou leaders d’équipe, mais ces compétences sont devenues indispensables pour tous. Les environnements de travail hybrides et complexes, la collaboration internationale ou la gestion de projets transverses exigent que chacun puisse communiquer efficacement, persuader et résoudre les conflits. Nous sommes convaincus que la réussite dans la tech ne réside pas seulement dans la maîtrise d’outils pointus, mais aussi dans la capacité à interagir de manière harmonieuse et à travailler en équipe. »

Plus d’informations :

Power Skills Academy Track 1: Management Through Communication

Power Skills Academy Track 2: Develop Decisive and Enlightened Leadership

L’intelligence artificielle générative prend de plus en plus de place et les évolutions réglementaires (RGPD, AI Act) se précisent. Comment vos formations aident-elles les entreprises à anticiper ces changements et à rester compétitives ?

VM : « Face aux préoccupations liées à la sécurité des systèmes d’IA et aux nouvelles réglementations européennes, une formation de deux jours a été spécialement conçue à la sécurité et à la conformité des projets d’intelligence artificielle. Nous abordons les risques de cyberattaques, les biais algorithmiques, les fuites de données ou encore la manipulation de modèles, ainsi que les réglementations émergentes.

L’ objectif est de permettre aux entreprises de déployer des projets d’IA de manière sécurisée, éthique et conforme aux exigences européennes, tout en sensibilisant les participants aux enjeux juridiques et aux bonnes pratiques. Notre formateur, de par son expérience de terrain, illustre les propos avec des cas concrets. Les participants ont ainsi la possibilité d’échanger et de confronter leurs situations réelles aux conseils présentés.

Nous estimons que ce type de sensibilisation et de montée en compétences est aujourd’hui indispensable avant de lancer un projet d’IA, quel que soit le secteur d’activité. »

Plus dinformations :

AI Security Essentials: Protecting Systems and Reducing Risks

Le Luxembourg se positionne comme un hub digital européen. Dans ce contexte, quels défis spécifiques observez-vous sur le terrain – notamment en termes de pénurie de talents et de compétences – et comment y répondez-vous à travers vos programmes de formation ?

VM : « Plusieurs études, ainsi que les retours du terrain, montrent que la demande en profils tech qualifiés dépasse largement l’offre disponible. Cela crée une pénurie à laquelle les entreprises doivent impérativement remédier. De notre côté, nous encourageons nos clients à mettre en place des plans de formation dans une logique d’apprentissage continu. Sans ces dispositifs, les talents risquent de ne plus être en phase avec les besoins du marché ou des projets en cours.

La transformation digitale s’accélère à un rythme tel que les entreprises doivent innover en permanence. Grâce à nos partenariats avec les principaux acteurs du cloud et d’autres domaines, nous proposons des programmes toujours à jour, aidant ainsi les équipes à maîtriser les dernières solutions et à conserver leur compétitivité.

Par ailleurs, la formation joue également un rôle majeur dans la rétention des talents. Beaucoup de professionnels estiment qu’ils doivent changer d’entreprise pour évoluer. Proposer un plan de formation adapté, combinant des compétences techniques et ‘power skills’, est un levier essentiel pour fidéliser les collaborateurs et répondre aux enjeux stratégiques auxquels sont confrontées les entreprises aujourd’hui. »

Pouvez-vous partager un exemple concret de réussite ou de transformation que vous avez pu observer grâce à vos formations ?

VM : « Nous avons récemment accompagné l’un de nos clients dans l’adoption d’OpenShift, une plateforme d’orchestration de conteneurs conçue pour moderniser l’infrastructure IT et améliorer l’efficacité des développeurs. 

Ici, l'objectif était de faire monter en compétences, dans un premier temps, toute l'équipe d'administrateurs . Nous les avons formés afin de favoriser une transition vers une approche ‘cloud native’ plus flexible.

Grâce à cette formation, le client a considérablement réduit le temps de déploiement de ses applications, améliorant ainsi son efficacité opérationnelle. La solution OpenShift peut s’intégrer aussi bien dans des environnements ‘on premises’ que dans le cloud public – Azure, Google, etc. – ou des environnements hybrides, ce qui offre une grande résilience et évite de trop dépendre d’un seul fournisseur. Au Luxembourg, dans un contexte réglementaire exigeant comme celui de la CSSF, cette flexibilité représente un véritable avantage.

Ce projet, qui a concerné plusieurs dizaines de collaborateurs, illustre parfaitement le rôle de la formation dans la réussite de telles initiatives. En permettant aux équipes IT de monter en compétence, nous les aidons à mettre en place des infrastructures modernes et performantes, tout en tenant compte des contraintes et exigences spécifiques à leur secteur. »

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Face à l’évolution rapide de l’intelligence artificielle, il est essentiel pour les professionnels et les entreprises de se former pour rester compétitifs et pertinents. Le centre de formation de Devoteam, en mettant à jour son offre de manière continue, répond aux besoins d’une industrie en pleine transformation.

Découvrez l’ensemble de l'offre du centre de formation Devoteam : Devoteam Training Center.

Contact : Léa Gabrielli – Senior Training Officer & Vanessa Mameri - General Training Manager 

Phone: +352 31 37 36 1

Email: training@devoteam.com