À l’occasion de la Nopeschfest, aussi appelé ‘Fête des voisins’, Kamel Amroune, CEO de The Dots est allé à la rencontre des siens pour découvrir deux entreprises majeures dans le secteur de l'IT et de la Tech au Luxembourg : IKe et nexten.io. Ces deux sociétés ont deux points communs : César Niccoletti et Eric Busch. 

Quels sont vos rôles spécifiques au sein de chaque entité? Pouvez-vous nous expliquer brièvement ces rôles ? 

EB : En 2022, le conseil d'administration a pris la décision d'attribuer à César le poste de Managing Director. Avec l'aide d'Elsa Reynaud, notre Directrice des Ressources Humaines, César a brillamment redéfini le modèle de croissance de iKe sans altérer son essence ou son identité, et les résultats sont très encourageants. Cette évolution correspondait parfaitement à nos attentes. Je suis donc très satisfait de lui avoir confié ces responsabilités, et éprouve de la fierté envers toute l'équipe iKe. Plus récemment, nous avons confié à César la supervision des opérations de recrutement de nexten.io au Luxembourg, ce qui inclut une équipe de recruteurs dédiée à la satisfaction des besoins de nos clients pour des profils Tech et IT en CDI. Cette synergie entre les deux équipes complète parfaitement l'offre de iKe. Quant à moi, en tant que PDG de nexten.io, je suis chargé d'élargir notre plateforme de recrutement automatisée à un niveau international. 

CN : Chez iKe, mon rôle consiste principalement à garantir le respect quotidien des meilleures pratiques que nous avons élaborées avec Elsa après avoir entièrement redéfini et structuré la société l'année précédente. Sur le plan opérationnel, je suis responsable de la mise en place et du suivi de l'équipe de direction/back-office pour maintenir une croissance qualitative, c'est-à-dire rester proche de nos clients et encore plus de nos consultants. Notre objectif est d'éviter absolument le phénomène de "machine à laver" fréquemment observé dans notre secteur. Nous misons sur la Vision, la Proximité et la Qualité pour assurer une bonne rétention tout en soutenant le développement d'iKe. 

En ce qui concerne nexten.io, bien que ce rôle soit relativement nouveau pour moi, il reste en phase avec mon parcours professionnel dans le conseil. Il s'agit de comprendre et de répondre aux besoins des candidats et des clients. Ma mission consiste à guider l'équipe commerciale afin qu'elle reste constamment alignée sur les enjeux de nos clients. 

En somme, je rejoins Éric sur le fait que mon nouveau rôle permet à nos deux structures de créer des synergies précieuses. En tant que professionnel du secteur technologique, nous sommes capables d'aborder de manière plus globale les problématiques de staffing de nos clients. 

L'objectif de nexten.io est de pallier la pénurie de talents dans le domaine de la technologie. Pouvez-vous nous en dire davantage ? 

EB : En effet, c'est précisément la raison d'être de l’entreprise Nous avons mené une analyse minutieuse du marché avant de lancer nexten.io, et le constat était sans équivoque : de plus en plus d'entreprises rencontrent des difficultés pour recruter des talents IT. Recruter un candidat qui répond précisément à un besoin spécifique est un défi lorsque l'on n'est pas issu du milieu technologique ! 

Par ailleurs, les professionnels de la tech sont souvent sollicités de manière excessive - sur LinkedIn par exemple - par des recruteurs qui ne comprennent pas toujours les besoins réels de l'entreprise. Il est donc difficile d'identifier le profil idéal du candidat. 

En résumé, les candidats en ont assez de recevoir des offres d'emploi qui ne correspondent pas à leur profil, et les entreprises sont frustrées de ne pas pouvoir satisfaire efficacement leurs besoins en matière de recrutement. 

Nexten.io intervient pour rétablir cette relation de confiance et garantir un recrutement rapide et efficace ! Actuellement, plus de 300 entreprises au Luxembourg travaillent avec nexten.io. Pour certaines, nous agissons comme une agence de recrutement ultra-spécialisée. Pour d’'autres, elles utilisent notre plateforme de manière autonome. En définitive, presque toutes les entreprises "reconnues" du Luxembourg sont nos clientes. 

 CN : Je suis tout à fait d'accord avec les propos d’Eric. J’ajouterais même que beaucoup de nos clients chez nexten.io recherchent un service de recrutement "premium". C'est ici que j'interviens avec une équipe de chasseurs de talents capables de trouver les bons candidats en un temps record. En général, un recrutement se fait en moins de quatre semaines grâce à notre plateforme et à notre réseau de candidats. En termes de qualité, 98% des candidats que nous plaçons restent en poste après leur période d'essai. 

Si la concurrence semble moins présente pour nexten.io, iKe fait face à plusieurs entreprises similaires. Comment parvenez-vous à vous différencier ? 

EB : iKe, en tant que société de services numériques, se différencie également par l'excellence opérationnelle que nous apportons. Cela signifie, en premier lieu, sélectionner soigneusement nos collaborateurs et leur proposer un environnement de carrière ambitieux et bienveillant qui leur permet de grandir avec nous. En second lieu, nous considérons chaque client comme un partenaire et sommes présents dans les "bons comme dans les mauvais moments". 

CN : Nos points forts résident dans notre spécialisation dans les métiers du développement logiciel et web et du conseil fonctionnel, ainsi que dans notre connaissance approfondie du marché luxembourgeois. Nos clients apprécient le fait que iKe est une entreprise entièrement luxembourgeoise qui existe depuis 13 ans. Ils trouvent également rassurant de travailler avec des partenaires qui connaissent bien leur marché. En résumé, je dirais que notre succès repose sur notre réactivité, notre proximité avec nos clients et... pour le reste,  je ne vais pas tout révéler. Comme dans toute bonne recette, il y a un ingrédient secret. 

Alors, est-ce que iKe et nexten se font concurrence ou se cannibalisent-elles mutuellement ? 

EB : Non, bien au contraire. Les problématiques auxquelles elles répondent sont similaires, même les solutions proposées sont différentes. 

Pour nexten.io et iKe, nous offrons à nos clients des solutions de compétences pour mener à bien leurs projets d'innovation et de transformation numérique. 

Le problème est que ces compétences sont rares. Actuellement en Europe, il y a une demande pour 7 millions d'experts en technologie, mais seulement 6 millions de personnes possèdent ces compétences. Peu importe comment on le présente, cela crée inévitablement des tensions. 

On pourrait même dire qu'iKe et nexten.io sont très complémentaires, ce qui crée des synergies évidentes. 

CN : Alors que nexten.io répond aux besoins à long terme, iKe fournit des experts pour des besoins ponctuels et spécifiques, sur la durée limitée d'un projet. 

De plus, les entreprises qui font appel à des consultants bénéficient d'une plus grande flexibilité et se prémunissent de certains risques. 

Notre priorité est de répondre aux besoins des clients de la manière la plus optimale pour eux. À partir de là, nexten.io et iKe ne se font pas concurrence. Notre offre est en réalité plus diversifiée et plus complète ! 

À l'occasion de la fête des voisins, il est important de rappeler l'importance des bonnes relations entre voisins. En considérant le secteur local de l'IT, nous sommes tous plus ou moins voisins. Comment cela peut-il influencer la réussite de vos entreprises ? 

EB : Assurément, le secteur IT au Luxembourg est comme un petit village avec sa propre communauté. Et comme dans tous les villages, il est préférable d'entretenir de bonnes relations avec ses voisins, faute de quoi on est en mauvaise posture.   

CN : Tout à fait ! Par conséquent, faire des affaires au Grand Duché nécessite une approche différente de celle que l'on adopterait à Paris ou à New York. Ici, nous adoptons une approche à la fois dynamique, mais aussi à long terme et durable.  

Avez-vous déjà collaboré avec d'autres acteurs du secteur sur des projets ou des initiatives locales ? Si oui, pouvez-vous nous donner un exemple concret de cette collaboration et son impact sur la communauté ? 

EB : Oui, absolument. Nous consacrons de notre temps et soutenons financièrement la Luxembourg Tech School (LTS) pour sensibiliser les jeunes lycéens aux métiers de la technologie, où Sergio Coronado et son équipe font un travail remarquable. Cependant, nous ne souhaitons pas nous arrêter là.  

CN : Exactement. Nous travaillons actuellement sur un plan de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) pour contribuer davantage à la société, apporter des changements positifs et relever les défis actuels de notre époque. La politique seule ne suffira pas, les entreprises doivent également s'engager, afin de laisser un monde meilleur à nos enfants et petits-enfants. 

Eric Busch, Founder & Founder, nexten.io à gauche et César Niccoletti, Managing Director, iKe à droite.